Gogolook 跨足企業端SaaS服務
工商時報 劉季清 2022.02.07
Gogolook旗下Whoscall專為用戶辨識未知來電號碼及封鎖騷擾號碼，成立十年營運橫跨全球七國。圖為Gogolook創辦人暨執行長郭建甫。圖／本報資料照片

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疫情造成全球動盪，更成為詐騙的破口，專攻防詐業務的台灣科技新創Gogolook創辦人暨執行長郭建甫指出，疫情顛覆了世界，未來人與人的互動轉往線上已是不可逆的趨勢，相關的詐騙勢必有增無減。看準未來數位世界中的「信任」議題將持續擴散，Gogolook將營運觸角延伸至企業端防詐SaaS服務，期望在三～五年內，可以在C端（消費者）、Fintech、B端（企業）建立撐起營運的三大樑柱。
Gogolook旗下Whoscall專為用戶辨識未知來電號碼及封鎖騷擾號碼，成立十年至今，已建立起龐大電信犯罪資料庫，營運更橫跨台灣、日本、泰國、馬來西亞、巴西等全球七國，是台灣少見的跨國營運新創公司。
著眼於數位世界的信任問題持續擴大，Gogolook決定將營運觸角延伸到企業端，推出企業商譽和數位身分識別企業端SaaS服務。郭建甫舉例，電話號碼過去主要用來通話，但現則是拿來登錄數位服務時「驗證」用的，「對企業來說，他們也需要知道這些號碼背後到底是真的消費者，還是詐騙電話的帳戶。」另外，後疫情時代，食衣住行育樂皆朝線上集中，「消費者怎麼知道線上提供服務的企業是真的還是假的？」郭建甫以去年橫行的釣魚簡訊舉例，不少大企業名義遭偽冒，發送似是而非的網站或簡訊給民眾，如果消費者沒有提高警覺，很可能會落入陷阱。
郭建甫說，目前Gogolook以防詐技術為核心，建立「信任科技」的三大服務，包括消費者端防詐（美玉姨、Whoscall）、企業端SaaS（企業商譽、數位身分識別）、金融科技（貸鼠先生）等，期望未來三～五年，三項服務將可以成為驅動營運的三大成長引擎。
Gogolook近年積極發展全球市場，近兩年在泰國、日本皆有斬獲，其中，泰國MAU（月活躍用戶數）飛速成長，更獲得網友在社群上自主推薦，短短一個月內泰國的Twitter上已累積超過6萬則以上與Whoscall有關貼文，同時也進一步與泰國警方合作，讓Whoscall在當地儼然成為「防詐」的同義詞。在海外市場策略上，郭建甫表示，除了深耕現有的市場以外，未來也將再挑一～兩個東南亞市場，積極拓展全球營運觸角。
至於未來是否有意掛牌？郭建甫則表示，近年台灣新創在國際與國內資本市場都有不錯的表現，Gogolook也已啟動IPO計畫，接下來將朝資本市場邁進，預計將在兩年內IPO。