春節連假 金融服務24小時不打烊
工商時報 蘇秀慧 2022.01.29
為了讓民眾在ATM領得到錢，金管會在除夕當天會派員至北中南等七縣市抽測ATM運作狀況。圖／本報資料照片

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因應農曆春節九天連假期間民眾資金需求，金融服務不打烊，民眾可以提領現金、刷卡消費、諮詢保險及投資海外證券、期貨等服務，安心過好年。
春節期間各金融機構及周邊單位將持續提供多項服務，包括電子銀行、信用卡及電子支付機構、ATM等交易系統，以及投資海外證券、保險業務公司諮詢專線等均保持順暢運作，並提供24小時客服專線。
電子銀行、信用卡及電子支付機構提供24小時客服專線或語音系統，網路銀行及ATM標示24小時客服專線。
保險公司也提供0800免付費服務電話，協助處理保戶緊急突發狀況，並將服務電話公告於產、壽險公會網站。
證券期貨商繼續提供國外股票期貨交易，並提供客戶緊急聯絡或服務專線電話。
為了讓民眾在ATM領得到錢，金管會在除夕當天會派員至北中南等七縣市抽測ATM運作狀況。各金融機構也會加強ATM的補（驗）鈔檢修與管理作業、安全防護及落實ATM的異常監控機制。ATM也提供24小時緊急聯絡電話暢通且可供諮詢。
為了確保交易順暢，金管會已督導各金融機構及周邊單位確保電子銀行、信用卡和電子支付機構的交易系統順暢運作，因應社會大眾資金調度支付需求。同時請金融機構妥為預估跨行交易資金需求，留存足夠清算資金，保持資金充裕。
此外，2月6日也將進行開盤模擬測試，以確保2月7日開市正常。