聯邦銀慘被隔離行員吐心聲 第一時間想的是這個
經濟日報2022/01/13 21:50
經濟日報 記者夏淑賢/台北即時報導 聯邦銀行（2838）成為本波疫情桃園群聚的重災區，因為確診居服員到聯邦銀桃園健行分行開戶，脫下口罩兩次，造成該分行13行員與一位行員家人確診，聯邦銀健行分行一位資深行員吐露心聲，第一時間最強烈的感覺是「怎麼這個新變種病毒這麼厲害，威力這麼大！」 面對每天一起工作的多位同仁確診，這位行員除了感到錯愕之外，因為要趕回家在兩個小時內收好行李，再趕著入住防疫旅館，相當忙亂，而且第一次碰上這種事，因此對於那位居服員脫口罩傳播病毒的憤怒，很快被面對各種未知新狀況的緊張，以及對疫情的恐慌等情緒蓋過，她現在只希望這一切風波能夠趕快過去，因為「不想成為新聞焦點」。 這位資深行員在聯邦銀工作已經有一、二十年，到健行分行時間不長，但之前一直都在桃園地區服務，所以也累積不少當地的老客戶，得知健行分行慘況，熟悉的老客戶也傳訊息給她問候，讓她感到相當溫暖，至於那位接待居服員確診的同仁，就她瞭解，大概只能自認倒楣。 這位資深行員表示，健行分行約30位同仁，彼此有組一個Line群組，這次爆發群聚疫情，大家都被送到防疫旅館或檢疫所隔離，Line群組也成為大家彼此加油打氣、鼓勵正向面對現實的重要管道，而且包括聯邦銀董事長林鴻聯、總經理許維文，都有親自打電話給分行主管，再透過分行主管從群組轉達問候，也讓她減少一點被隔離的恐懼與孤獨感。她表示，自己的小孩已經成年，所以突發疫情要被隔離，家人要匡列，雖然家人也有點錯愕但也都願意配合，「就遇到了不然能怎樣」。 這位資深行員表示，銀行有提供被隔離的同仁一些糕餅、防疫包等等，就是一些可能住防疫旅館比較吃不到的小點心，所以她住進來後心情沉澱一些，就開始在想有哪些客戶的業務要交代支援同仁延續，本來農曆年前要拜訪、送禮的客戶，也要聯絡告知年後再去，因為隔離要整整兩周，出關就要放年假了，且疫情之下，大概也不能趕年前送禮。要讓自己維持正向的心態，集中心思去想隔離結束後怎麼繼續正常的業務與生活，才能減少住防疫旅館「關禁閉」的負面情緒。不過，肯定日後面對客戶有類似脫口罩等違反防疫規定的行為時，會更積極的勸阻，因為這個Omicron病毒真的是太強了。