跨年訂單爆滿 foodpanda大當機
工商時報 姚舜 2022.01.01
全台最大美食外送平台foodpanda跨年夜3傍晚因流量過大、系統錯亂。圖／本報資料照片

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全台最大美食外送平台foodpanda 31日傍晚因流量過大、系統錯亂，使頁面上店家一下顯示「目前無法接單」，一下又正常、但作業速度牛步，有時系統直接公告「目前暫時無法完成結帳作業，非常抱歉造成不便」，除讓消費者抱怨無法吃晚餐了，更被網友酸爆指是「最棒跨年禮」。
針對系統錯亂，foodpanda 聲明指出，主因是大量訂單湧入，造成結帳系統處理緩慢，因此暫時關閉平台，工程團隊正排除問題中。
foodpanda評估，系統負荷來自因跨年優惠加上連續假期，訂單量真的較大，目前平台已處理中。
記者實際上foodpanda平台下單，發現部分餐廳頁面顯示「此餐廳無法接單，您可以瀏覽其它餐廳或稍後再試。」但是，系統上仍有可成功下單的餐廳。實際搜尋「甜點」欄，成功訂到酒釀加蛋，系統時好時壞，顯示foodpanda已在第一時間處理，但流量過大無法負荷。