拆分IT管理服務業務 IBM邁向開放式混合雲生態圈新時代
工商時報 翁毓嵐 2021.11.07
IBM董事長暨執行長Arvind Krishna。圖／IBM提供

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百年科技大廠IBM在橫跨兩個世紀的發展歷程中，經歷了至少三次轉型，也一路從超大型計算機、個人電腦業者，到轉型軟體服務、朝ABC（AI、Big Data、Cloud）聚焦，跨向混合雲、量子運算領域。2020年在定調了其於AI、量子運算及混合雲服務的布局方向後，今年下半年正式拆分了旗下IT管理服務業務。
IBM董事長暨執行長Arvind Krishna，也分拆後的勤達睿（Kyndryl）正式上市後，發出一封給世界的公開信。
以下為公開信全文：
IBM始終堅信科技最根本的應許—當我們應用創新來解決現實世界裡的各種問題，我們就是在推動商業和社會的進步。隨著這些現實問題的本質因時間演進而改變，IBM也不斷地自我再造，克服橫在進步之路上的重重阻礙。
儘管IBM發明了許多基礎科技，我們從未被某一類產品或服務的定義所限制。相反的，IBM最歷久彌新的特質，在於我們能主動求變，為客戶提供價值，同時堅守著引領我們前進的核心價值。
今天，IBM經歷再造與改變。我想向大家重新介紹IBM。
為了滿足這個時代的獨特需求，IBM已經做了果斷的策略型行動，包括在2019年收購紅帽（Red Hat）公司，以及完成拆分勤達睿（Kyndryl）公司，它是原先稱為IBM基礎架構管理服務的業務。我們的目標是破除今日創新之路上最常見的阻礙：封閉的系統、獨家的技術、不可信賴的人工智慧，以及不全備的資訊安全等。
為此，IBM已經：  1. 將公司重新聚焦於兩大客戶價值之源─技術和商業專長，  2. 將所有產品組合重新定位在這個時代的兩大變革型技術─混合雲和人工智慧，  3. 將IBM的優勢與廣大的事業伙伴網相結合，以振興我們的生態系統。
我們始終如一地致力於幫助客戶成功，持續探索這個世界不可或缺的創新，樹立企業信任和社會責任的標竿。今天的IBM跟過去相比策略更加聚焦、技術能力更為強大、財務結構更加穩健，對平權、包容和可持續發展的承諾更加堅定不移。我們將科技與專業做更好的整合，為客戶分憂解勞，不論最終的解決方案來自 IBM、我們的事業伙伴、或甚至是競爭對手。
IBM的客戶管理經營著全球最重要的關鍵系統例如電力、航空、電信、銀行等等，不勝枚舉。這些系統不僅是經濟成長的引擎，更是現代社會運作的保障。當我們讓這些系統更迅速、更有生產力、更安全IBM所做的不只是讓商業更興盛，而是讓世界變得更美好。IBM追求的不僅是商業，價值，更是進步。我相信在未來數十年間，IBM將繼續發揮其獨特價值，成為推動進步的催化劑。這就是今天的IBM。
   （英文版全文：https://newsroom.ibm.com/Todays-IBM-An-Open-Letter-from-Chairman-and-CEO-Arvind-Krishna）

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