壽險業務員 恐十年首見衰退
工商時報彭禎伶、陳碧芬、孫彬訓 2021.10.28
新冠肺炎疫情阻撓加上業務難以推展，壽險登錄業務員人數前九月少逾8千。圖／本報資料照片

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新冠肺炎疫情阻撓加上業務難以推展，壽險登錄業務員人數9月底為38.81萬人，比2020年底減少逾8100人，其中壽險公司登錄業務員人近22.27萬人，前九月合計減少4683人，近年第四季都是增員旺季，全年仍可能「轉正」，但由於10月業務員考試看不出明顯增加，若全年無法逆轉勝，將是十年首度出現衰退。
2021年壽險公司5～7月幾乎都暫停業務員考核，但業務員仍是面臨五大挑戰，一是防疫考量下，客戶減少人際接觸；二是投資型保單吸金，但銷售門檻及行銷資格較高；三是低利率持續，傳統壽險銷售難度提高；四為客戶無法出國，旅平險等敲門磚也失靈；五是過去熱賣的失扶險因金管會加強管理，呈現大衰退。
2020年開始，新冠肺炎疫情就對業務員招募造成影響，2020年3～5月是最恐慌的時期，很多公司都採視訊面試，但人際接觸還算正常。去年有死亡保障門檻上路，加上低利率環境保費提高，全年新契約保費只有9168億元，衰退28％以上，導致全年壽險業務員增加5753人，其中壽險公司登錄的業務員只增加1925人，創七年新低。
2021年5月疫情警戒升高到第三級，壽險業務員無法面對面拜訪客戶，業績大受影響，6月壽險公司業務員貢獻新契約保費降到175億元，創12年的單月新低，前九月累計壽險公司業務員貢獻2522億元的新契約保費，比2020年同期衰退8％以上，傳統保經代業務員則有650億元的業績，也衰退2％以上。
壽險公司年初開出3～4萬人次的增員目標，但招募難度亦提高，壽險公司登錄業務員人數前九月減少4683人，主要壽險公司以中國人壽增加800人最多，其次是國泰人壽增加207人，其餘都呈現衰退。
不僅壽險公司業務員減少，前九月保經與保代業務員，也分別減少604與2857人，合計廣義壽險業務員共少了8144人，人數降到38萬8080人，距離2020年6月最高時期的39萬9263人，15個月來，共少了逾上萬人。
若壽險公司及保經代業務員人數全年若人數減少，則壽險公司出現近八年來首次衰退，整體壽險業務員則是十年來的首次衰退。

中壽儲備幹部 第四季起跑
預約經營接班人，中國人壽儲備幹部（MA）計畫第四季起跑，特點是培訓計畫長達18個月，表現優異最快首年年薪就可破百萬元，預計招募5到10人，且不排除擴大招募。中壽表示，這是第七屆的MA招募計畫，先前陸續招募過20位以上的MA，有人二年內晉升管理職，已完成培訓計畫的MA中近40％已擔任管理職。
值得注意的是，各大金控的MA招募一般都在3～4月舉行，加入開發金控的中壽則搶先在10月起跑，預計11月截止並進行甄選，12月確定人員，年初公布名單後開始培訓，2022年7月正式任職。中壽強調，比別家早一季搶人，可讓年輕求職者專心準備中壽面試。
中壽這次打出的新「YOUth LEADership（YouLead）」人才培訓方案，訴求不論科系、組別，大學或研究所應屆畢業生，畢業後工作兩年內者也符合應徵條件。
配合開發金的ABCDE五大發展策略，中壽尋找的MA也要相同的人格特質，即具企圖心（ambitious）、聰穎（bright）、創造力（creative）、勤奮（diligent）、優秀（excellence）等特質，薪資福利具競爭力，水準領先業界。
中壽表示，為期18個月的YouLead培訓課程，主要訴求快速提升視野、養成金融專業，包含廣度及深度的專業訓練、內部輪調、集團共訓及跨子公司專案輪調等。各壽險公司訓MA多數提供基本金融專業課程、協助考取相關證照，再來會有行銷、投資、甚至心理學等五花八門的課程，協助新人強化自身實力。
中壽強調，先前五屆招募逾20位MA，有來自保險、財金、資料科學、法律、機械等科系，即不限科系，希望打造出跨領域的通才接班人，且只要有企圖心達成陸續設定的目標，首年年薪即可望破百萬元。
外銀徵MA 步入高峰期
外銀2022國際儲備幹部（MA）計畫與暑期實習計畫，將於10月底進入高峰。渣打、花旗和滙豐台灣團隊宣布招收員額超過50人，培育未來前進國際市場的50位台籍金融新星。豐台灣、渣打均表示，此項招募計畫，造就出許多傑出高階經理人，本地年輕世代可經由跨國銀行的培訓，邁向世界。
外銀MA招募的重點，成為外銀在台業務的前瞻藍圖，2022年規劃方向，花旗台灣主要以企金、法金為主，滙豐則企金與財管均分，渣打以財管為優先。滙豐台灣商銀早於9月底即宣布，2022年度「年輕銀行家培育」招募活動和「實習生培育」兩項計畫，名額10～15位，提供青年菁英透過國際化且專業化的完整培育，報名截止於10月31日。
渣打銀表示，2022年招募活動預計招收國際儲備幹部與暑期實習生共21位，國際儲備幹部計畫號召工作經驗未滿三年、並能於2022年9月正式就職的有志青年。錄取的儲備幹部，不僅接受為期18個月至兩年的完整訓練，未來也有機會派駐國外參加海外培訓。
國際儲備幹部的申請期間即日起至12月31日止，暑期實習生的申請期間，為即日起至2022年2月28日，可透過渣打銀行官方網站提出申請。
本國銀行則有華銀12月展開大型徵才活動，招募類組包含一般行員（含經驗行員）、總行專業人員、理財人員、資訊人員與儲備菁英人才，招募人數逾300人，各職缺月薪一般行員36000元起，儲備菁英人才最高可達55000元，專業職缺的薪資參照錄取人員的學經歷議定，起薪無上限。
華銀同時擴大招募四個職缺：專案管理人員、Java程式設計人員、APP程式設計人員及資訊系統整合架構師。華銀副總經理黃俊智表示，該行相當重視Mentor師徒制，針對新進人員，均會安排資深前輩指導工作業務並傳承豐富經驗，此外，也規劃完整的教育訓練，讓學員參與各式實務課程，包含業務內部訓練及外部進修課程等，以提升IT人員專業技能。
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