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2021年10月10日 週日 上午8:23·1 分鐘 (閱讀時間)


振興5倍券紙本上周五開始發放，但有民眾赴超商領取，拆封檢查竟短少了1000元，撥打1988專線客服人員告知可請店員換一份新的，但店員卻表示已拆封無法處理，讓她聽了當場傻眼！

有民眾赴超商領取，拆封檢查竟短少了1000元，撥打1988專線客服人員告知可請店員換一份新的，但店員卻表示已拆封無法處理，讓她聽了當場傻眼！（圖片翻攝YouTube/東森新聞）
據《東森新聞》報導，一名婦人（78歲）8日下午赴超商領券，當下目測就發現有異，因此在店員面前當場拆封，果真短少1000元，撥打1988專線客服人員告知可請店員換一份新的，但店員卻表示已拆封無法處理，讓她聽了當場傻眼，後來是超商協助更換。
對此，經濟部表示民眾領券一定要現場確認，若當下發現有異千萬別拆封直接退回，因超商數量都是固定的，後續處理作業確實會較麻煩。