宏碁 擬擴增彼岸通路30%
【經濟日報╱記者劉煥彥／綜合報導】 2009.12.19 03:31 am
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Acer中國區總座艾仁思表示，宏碁將擴大大陸行銷通路規模30%。
(彭博資訊)
Acer中國區總座艾仁思（Oliver Ahrens）表示，宏碁將擴大中國大陸行銷通路規模30%，並引進歐洲市場的客服開發經驗，以迎戰穩坐大陸個人電腦市場前兩名的聯想與惠普。
年僅44歲的艾仁思，接受彭博資訊訪問時表示，客戶調查結果顯示，大陸消費者缺乏對Acer的認同，因此將加強宣傳，特別是在創造大陸電腦市場八成業績的大型電腦賣場。
今年第三季Acer超越戴爾，成為世界第二大個人電腦業者，但這個成功模式無法複製到中國大陸。目前大陸個人電腦市場霸主是本土的聯想集團，市占率達29.4%；Acer僅排名第五。
今年4月艾仁思接掌現職，並負起改造該公司中國大陸行銷、產品線及經銷商訓練的任務。艾仁思說：「聯想、惠普與戴爾在這些地方都做的非常好，也是Acer落後的地方，現在我們要努力改善。」
市場研究機構IDC預期，未來五年大陸個人電腦市場的銷售量，每年將平均成長18%，遠高於全球平均的8%，而且中國大陸將在2013年之前，成為全球最大電腦市場。
摩根大通證券科技業分析師Gokul Hariharan認為，Acer在大陸過於依賴當地經銷商做行銷宣傳，台北總部則負責併購及提高歐美地區的業績。
艾仁思上任後卻採取不同做法，不僅參與消費者的焦點團體訪談，親自登門拜訪兩位大陸消費者，並且透過耳機聆聽員工在電腦賣場實地調查消費者購買習慣的過程。
艾仁思曾經親訪陜西省渭南市的一處民宅，得知身為公務員、月薪人民幣4,500元的屋主兼父親，在買進一台筆記型電腦前，竟花了三個月，去了電腦賣場十次之多，只為比較各家筆電的品質。
艾仁思說：如果我沒有這麼做（親訪民宅），我可能就說，宣傳重點應該是『Acer：我們超級便宜，要來買喔』，這樣就完全搞砸了。」
【2009/12/19 經濟日報】@ http://udn.com/