過去1年台灣上班族平均遇過3位職場貴人 最感謝同事老闆和客戶
鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導
2009 / 12 / 04 星期五 12:30
金融海嘯的衝擊讓許多上班族歷經了辛苦的一年，回顧過去台灣的上班族在職場中是否有值得感謝的貴人呢？根據 104 人力銀行最新發布的「職場感恩季」調查顯示 7 成以上的上班族在 2009 年有值得感謝的職場貴人，平均每人遇過 3 位貴人。
而上班族最感謝的職場貴人，除了有 17% 的上班族認為要感謝自己，其他的感謝對象多為與自身息息相關的同事 (70%) 、主管 (56%) 及客戶 (16%) 。
調查中也發現上班族特別會因為「對方提供工作上有價值的建議或幫助，使我很快解決問題」 (41%) 、「對方的誠心幫忙使我工作順利」 (32%) 、「對方提供工作機會」 (25%) 、「對方總是無條件挺我，使我一路走來不孤寂」 (20%) 、「對方在我最需要的時候，提供適時的協助」 (19%) 而心懷感謝。
104 人力銀行公關經理方光瑋分析，台灣上班族因為不景氣、工作壓力加重，傾向對支持型的貴人心懷感謝；有趣的是，雖然上班族通常會抱怨主管，但經歷了一年的金融海嘯衝擊後，卻有超過 5 成的人認為主管是值得感謝的對象。
絕大多數的上班族近一年來在職場上有對貴人表達感謝，調查中發現總是或經常表達感謝的人超過 4 成，僅有 1 成表示很少或不曾表達感謝。表達感謝所採用的方式多為「口頭感謝」 (65%) 、「請對方吃飯」 (32%) 、「盡力使對方工作順利」 (25%) 。
在職場中哪種表達方式最受職場貴人青睞呢? 調查顯示僅有 4% 的曾是別人貴人受訪者認為鮮花與禮物最窩心，而除了近 5 成偏好「口頭感謝」 (47%) 外，讓貴人感覺最窩心的還有「有好康的先想到他」 (31%) 、「主動用行動關心對方，如噓寒問暖」 (31%) ，也顯示了表達感謝並不難，而重視對方的需求最能打動職場貴人們。此外，「把自己的工作做好」 (23%) 也不失為務實的方法。
方光瑋表示，在職場適當地表達感謝，不但能增加工作環境的正面能量，也有助於人際關係，使工作進行的更順利。調查顯示雖然半數身為別人貴人的台灣上班族謙虛地認為「不足掛齒」或「助人為快樂之本」，但是對懂得感謝的人持肯定態度，認為「下次還會願意幫忙」 (61%) 、「好感度上升」 (56%) 、「懂基本禮貌」 (29%) 、「人際關係會加分」 (23%) 。
另一方面，感謝也有鼓勵作用，絕大多數的職場貴人認為表達感謝很重要，感到「證明自己的付出與努力是值得的」 (41%) 、「鼓勵自己繼續付出」 (31%) 、「可以慰勞辛苦」 (10%) 為主。因此，表達感謝不但是基本禮貌，同時也肯定貴人的價值，有助於建立人脈。
104 人力銀行特別在 2009 年尾聲邀請上班族票選出的 10 大感恩經句，發現超過半數會選擇簡短有力的「謝謝」表達感謝，也有不少受訪者會用「你真棒」、「有你真好」、「不能沒有你」表達對對方的重視。
方光瑋也鼓勵上班族勇於向值得感謝的對象表達感謝，表達的方式其實很多，如果苦於缺乏表達感謝的機會，也不妨利用歲末年終的時刻說出心中的感謝。
此外，本次調查中，上班族還有不少創意的感恩經句，例「愛你喔」、「謝謝你把我訓練的這麼好」、「謝謝你的幫忙，不然我就慘了」、「有你，我的人生是彩色的」。方光瑋提醒上班族，不妨參考以上創意感恩經句，也別忘了隨時隨地向曾經幫助過自己的貴人說聲感謝，創造職場好人緣。