【中央社╱台北2日電】 2009.12.02 03:51 pm
財團法人商業發展研究院今天表示，陸客觀光帶來收益不如預期，與陸客團目前偏向走馬看花及低價競爭有關，若能鎖定都市白領及年輕族群，加入台灣品牌行銷，仍有爆發潛力。
商研院上午公布「來台觀光陸客研究成果」研究報告，相較於交通部觀光局樂觀預估今年陸客來台觀光帶來商機高達新台幣300億元，商研院深度訪查資深導遊及暗地觀察陸客消費行為後，推估今年全年陸客來台觀光商機為169億元，差距不小。
商研院副院長杜紫宸表示，研究發現，陸客來台商機不如預期，原因不外乎旅行社低價競爭、旅遊行程差異性不足、自由購物時間過短，簡單來說，「台灣沒有營造適合陸客消費的環境」。
商研院助理研究員李竺姮表示，目前來台陸客7成以上是40歲以上族群，多數來自農村，消費力也逐漸下滑，來台灣是為了圓「到過台灣」的夢，來過一次台灣就幾乎不會再來，加以團費低廉，行程滿檔，很難悠閒體會台灣社會多元文化的美感。
杜紫宸指出，許多國際觀光客來台灣，「鼎泰豐與誠品書局都是必遊之處，但一般陸客來台灣都沒有去」，「沒有去過，怎麼知道台灣的美」；再加上政府部門或旅行社對陸客團各種有形、無形的限制，如晚間8時30分前必須將陸客帶回飯店，也就難以深入體會最具台灣特色的夜市文化。
杜紫宸說，諸如上述種種，證明大多數陸客至今仍無法領略台灣之美，建議政府與觀光業者日後多多開發針對都會白領、年輕族群、青少年的優質行程，推動精緻化、主題性的高價行程，並結合民俗文化、偶像崇拜、高品質服務及台灣精品形象加值配套，相信一定可以將尚未爆發的陸客商機開發出來。
杜紫宸建議，在大陸投資龐大的鴻海、頂新、旺旺等台商企業，今年不妨邀請大陸籍幹部來台尾牙，不但可以凝聚員工向心力、深化台灣品牌及企業形象，還可讓觀光產業獲益，「一舉多得，而且馬上就可以做」。