公股行庫協助辦理紓困業務，截自6月28日公股銀紓困核准戶已累計達29萬戶、金額近3兆元。針對有立委質疑公股銀未盡力協助服務業年輕業者紓困一事，財政部則表示，公股銀配合紓困措施會基於公平待客原則下，持續支持企業及民眾資金需求。

財政部今（2）日公告數據，截至6月28日公股銀行辦理各部會企業紓困及銀行自辦紓困累計核准戶數為29萬1117戶，金額達29877億元，占全體銀行比率分別為69%及85%，而公股銀行辦理紓困4.0期間，紓困貸款受理申請10910戶、金額1190億元，核准10157戶、金額999億元，核准比率分別為93%及84%。

部分立委提出公股銀行未盡力協助服務業年輕業者紓困，財政部表示，財部督導公股銀行配合政策推動各部會相關紓困措施，由於目前全國疫情仍處第三級防疫警戒期間，公股銀行實施分流或居家辦公，人力相對不足情形下仍會持續辦理紓困業務，並依照授信5P原則審慎評估辦理，也會持續督請公股銀行基於公平待客原則下積極辦理紓困貸款，支持企業及民眾資金需求。

為考量國內疫情嚴峻，辦理紓困銀行大多鼓勵民眾線上申辦，而民眾若去年有申請過紓困貸款，銀行也會建議回到曾經辦理過紓困貸款的銀行以加速辦理作業，像是就有銀行推出簡訊的方式，讓曾經辦理過紓困的民眾，只需要使用簡訊回覆就能確認是否要再申請紓困貸款，以便有需要緊急資金的民眾盡快取的協助。