個股：宏達電(2498)旗下DeepQ與彰基合作，「蘭醫師」LineBot視訊診療升級
2021/06/29 12:05 財訊快報／記者戴海茜報導

在疫情嚴峻期間，宏達電(2498)旗下健康醫療事業部DeepQ再度與彰化基督教醫院合作，升級LINE聊天機器人「蘭醫師」，整合線上視訊診療功能，透過簡單易用的使用介面及嚴謹的資訊安全保護機制，讓民眾在家在防疫期間仍可安全地接受醫師的視訊診療，避免就醫造成染疫風險。

「蘭醫師」是由DeepQ團隊以醫療使用者經驗（mUX Medical User Experience）及人工智慧技術（AI）協助開發。利用互動對話方式，啟動串連醫療照護旅程，提供就醫前、中、後不同階段的全面醫療照護服務。

彰基從2019年導入至今，已服務超過2.3萬民眾，提供最人性化的就醫體驗、降低焦慮和不便，提升醫療品質服務。而本次合作的視訊診療功能整合院內掛號系統，讓醫生能在原本門診中穿插視訊診療，有效管控時間並實現現場、視訊、電話三合一混合門診。醫生無需安裝額外軟體，只要透過手機瀏覽器，即可輕易使用嚴謹資訊安全保護機制的視訊功能，同時提供全程自動錄影和一鍵式健保卡拍照功能。

彰化基督教醫院院長陳穆寬表示，配合健保署開放通訊診療，所以針對病情穩定的複診患者，提供多元就醫方式的選擇，降低出門的風險，同時維持必需的醫療。