山頂洞人 發達集團董事長
來源:財經刊物   發佈於 2009-11-23 07:44

旅館大亨 在facebook打赤膊

旅館大亨 在facebook打赤膊
【經濟日報╱編譯/呂佩憶】 2009.11.23 04:49 am
康利(Chip Conley)是人生之樂旅館集團(Joie de Vivre)執行長,掌管這家年營收2.3億美元、有3,000員工的大公司。最近康利陷入一場現代的企業文化衝突,只因為他在社交網站Facebook上張貼自己上半身赤裸的照片,並在Twitter上談論他與女友結束八年的關係。
當然康利不是出身哈佛MBA、穿西裝打領帶的一般執行長,他是敢於冒險的創業家。不過,部分他的員工認為,他身為公司執行長卻在社交網站張貼半赤祼照片,不但有損主管形象,且與公司對員工行為規定不一致。
員工認為,飯店規定員工的行為舉止,是為了確保飯店的形象和保護顧客。而身為執行長的康利,更應該代表飯店並做為整體員工的表率,他的行為似乎有兩套標準。
康利在BNET上發表文章談論他的做法,並詢問讀者對於他的難題有什麼看法,引發熱烈的討論。有人回應並提出一個問題:執行長是否可以在自己的網誌上張貼這類照片,同時卻限制員工的行為。
康利在BNET的文章中指出,照片中的他正在參加一個以異想天開與荒誕著稱的「火燒人」(Burning Man)活動。而他經營人生之樂旅館的宗旨,就是要享受人生的喜樂,而這也是他參加「火燒人」活動的目的。
他將網誌上原本身穿運動夾克搭配襯衫照片,換成上半身裸露、腰部以下包著紗籠的照片。康利認為這麼做並沒有不妥,畢竟他從不認為自己是個正經的生意人,反而自覺很叛逆。
社交媒體顧問公司Altimeter Group合夥人舒茲說,雖然不是每位企業執行長都會面臨和康利一樣的處境,但所有的企業領導者都必須思考現代溝通方式的改變,及該如何透過新媒體來表達自己。她說:「新社交媒體催生了以更整合的觀點來看待自己…其實這牽涉的是新社交禮儀,以及哪些資訊是私事、哪些可以公開的定義。」
舒茲說,康利透過BNET的文章開放內部的討論,可以激發員工集思廣益,而且他也因此獲得了不少值得深思的觀點。 (綜合外電)
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【2009/11/23 經濟日報】@ http://udn.com/

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