星網銳捷 靠差異化賺大錢
【經濟日報╱記者林庭瑤／專題報導】 2009.11.23 03:50 am
擁有大陸國家級創新企業的福建星網銳捷，針對「個性化訂製」新通訊產品，面對大陸產業界市場打出一片天，開發具有「中國特色的網路通訊設備」。
中國大陸菸農遍布在各個山頭，當地菸草公司要收購菸葉，從一座山翻越另一座山，交通成本驚人。然而，菸草公司利用「菸易通」移動信息機，與各個菸農連繫，掌握市場需求量，避免生產過剩致使「價賤傷農」。
在大陸超商、便利店內，經常可見「ePOS─易支付」，以銀聯銀行卡結算平台為核心，放置在各便利店內，大陸民眾可以利用ePOS繳交水電、煤氣、電話費，或插入銀聯卡撥打電話。
從「菸易通」到「ePOS─易支付」，星網銳捷掌握「差異化」策略，每年營收、淨利潤以30%速度增長。「今年勢頭跟去年一樣有30%增長，去年營收人民幣16億元（合新台幣76億元），今年會突破20億元（合新台幣95億元）。」星網銳捷總經理阮加勇說。
特別的是，這家國家級創新企業常見中南海領導雲集，中共國家主席胡錦濤、國務院總理溫家寶、全國人大委員長吳邦國、政協主席賈慶林皆不遠千里前來視察，肯定其創新自主的成果。
星網銳捷為研發毫不手軟。一般企業只一個研發部門，在星網銳捷卻有一個「研究院」。
公司總員工約4,000人，研發人員高達1,500人，每年從銷售收入中拿出8%用來科技創新，並根據不同行業，訂製金融、教育、政府的解決方案。
有別於華為、中興關注營運商的市場，星網銳捷關注校園網、金融網的「行業應用」。阮加勇舉過濾軟體為例說，星網銳捷避開個人消費市場，只針對校園網路更改交換機，再加個防火牆，僅需兩個月工作量，滿足學校網路管理要求，藉此把競爭對手拋開。
「把一批科技人關在偏僻場所，所有手機全部沒收，一到兩個禮拜腦力激盪，特製化通訊產品，」一位星網銳捷研發人員如此形容，「這樣才有辦法吃下分散度極大的俄羅斯市場。」
星網銳捷觸角未來將延伸到非洲、中東等海外通訊市場，做上網的通訊終端設備。「我們引進、吸收、再創新，在巨人的基礎上運用，」阮加勇堅定地說。
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【2009/11/23 經濟日報】@ http://udn.com/