2021-06-04 14:19經濟日報 記者彭慧明／即時報導

近期電商訂單爆量，快遞業者甚至因不堪負荷暫停數日冷凍、冷藏配送服務。不過常溫商品也受影響，國內電商龍頭網路家庭最近就因為訂單成立到出貨太慢，被網友消遣「24h（小時）變成24D（日）」、「24h到貨變24天到貨」，甚至有網友在臉書上設立粉絲頁「每日關心PChome 24h出貨進度」，每天三餐都有人發圖追進度，創下國內網購史上第一遭。

網路家庭坦言，最近物流量非常大，過去雙11檔期還可以預先叫貨進倉準備，但現在「天天雙11」，加上停電、分流等等狀況，先前只是部分產品暫停24h到貨服務，現在所有產品都暫停24h到貨。

各大電商通路都不強調24h到貨服務，但網友指出，相比於momo、Yahoo奇摩、蝦皮購物甚至udn買東西，網家出貨速度明顯偏慢。不少網友評比，momo沒有標榜24小時到貨，但與Yahoo奇摩一樣「正常發揮」，幾天內就收到產品；udn買東西是廠商直接出貨，甚至還能「今天訂隔天收」；生活市集的出貨也算正常。

但在粉絲頁「每日關心PChome 24h出貨進度」上，網友每天都來po上自己產品訂單尚未出貨的狀況，還有網友表示一張訂單等了近10天才通知出貨，「差點忘記自己有買這些東西」。但他並不是最慘，PTT上有網友昨天表示，「辛苦倉儲及貨運人員了，大家共體時艱，我也沒有催貨的意思，只想知道pchome出貨的極限在哪裡XD，524訂的東西..........到現在還沒出貨」。