個股：全家(5903)首創「冷凍店到店」！Q3擴大服務，估今年冷凍包裹件數倍增
2021/04/26 13:05 財訊快報／記者陳浩寧報導

根據未來流通研究所調查，2020年受疫情影響，台灣生鮮及食品線上銷售金額高達862億，年成長超過2成。全家(5903)觀察生鮮食品電商市場蓬勃發展，以「你家冰箱在全家」概念，推出全台第一個專營冷凍食品商城─「好生凍生鮮集市」，網羅網購、餐廳名店等進駐，首創「冷凍店到店」服務，預計第三季將再擴大服務範疇，提供小賣家冷凍寄取件服務，預估今年冷凍包裹件數可望倍增成長。

全家「好生凍生鮮集市」提供24小時、全台超過3800店冷凍店取和店寄服務，賣家隨時可出貨、買家很方便取貨，並享不限件數99元均一價運費。除此之外，店家進駐冷凍商城零元即可開店，並享有「全家」1300萬會員的行銷導流資源。

「全家」E-Retail事業本部副本部長林志清表示，去年疫情催生出兩大新消費常態，一是宅居下對生鮮冷凍食品的需求上升，二是低接觸需求下產生更頻繁的網購行為，也因此帶動去年台灣生鮮食品電商市場整體成長超過兩成，消費者在網路上購買冷凍生鮮食品也轉變為高頻度的日常化行為。

因應變化，「全家」加速布局冷凍基礎建設，強化冷凍即食鮮食開發和導入更多冷凍商品，輔以店長line群組「全+1行動購」平台以團購方式促進銷售，並陸續與大型電商平台稼接冷凍店取服務，因此帶動去年整體冷凍業績和冷凍店取件數雙雙成長三成。

林志清進一步表示，瞄準冷凍食品線上銷售潛力，以全台首創「冷凍店到店」服務，推出「好生凍生鮮集市」，第一階段先邀請線上線下名店進駐開店，預計第三季將再擴大服務範疇，提供「好賣+」等自有電商開店平台內的小賣家，冷凍寄取件的服務，預估今年冷凍包裹件數可望倍增成長。