友望 發達集團副董事長
來源:財經刊物   發佈於 2021-02-16 07:31

銀髮族消費潮 引發大商機

許多企業的行銷策略常瞄準千禧世代和Z世代,但在新冠肺炎疫情肆虐之際,今年業者若繼續忽略嬰兒潮世代的消費力,可能會蒙受巨大損失。

彭博資訊專欄作家費爾斯德(Andrea Felsted)表示,企業蒙受損失的原因,是長者通常會優先施打新冠疫苗,因此也可能是率先「出關」的族群,因而可望引爆一波消費潮,有利於受疫情重創的產業。嬰兒潮世代的財力也較雄厚,畢竟他們較不受失業影響,且長期居家避疫也使存款增加。
老年人預期未來能再度出遊,紛紛預訂行程。這對全球最大旅遊公司途易集團(TUI)、主攻50歲以上遊客的英國Saga而言,是大利多,對飽受疫情衝擊的皇家加勒比(Royal Caribbean)、嘉年華(Carnival)等郵輪業者也是好兆頭,因為這些業者的業務較倚賴銀髮族。Saga要求遊客啟程前須完成新冠疫苗接種,若其他旅遊業跟進,將提升民眾出國觀光的信心,尤其先前郵輪被視為超級傳播事件發生地點。

長者出遊不光是旅行社與郵輪業受惠,英國運輸業者全國快捷運輸集團旗下長途巴士旅遊事業Lucketts,1月發布夏季行程手冊後,預約量較去年同期暴增250%。民眾國內旅遊及「宅度假」,也意味在餐館、酒吧的支出會增加,餐飲業者能雨露均霑,只要能重新開業。

嬰兒潮世代在服飾、美妝花費較年輕世代少,但銀髮族出遊和外食可能增加,可能為此添購新衣,有利主攻45至65歲客的英國瑪莎百貨,以及美國的Chico's FAS、J.Jill、Talbots等公司。

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