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| 家樂福總座王俊超:打造全客層零售生態圈(2-1) |
| 【時報-台北電】放眼國內民生通路業,沒有一個像家樂福一樣,同時擁有量販、超市、購物中心、B2B、線上購物,還開出無人商店、影響力概念店;今年成功併入頂好Wellcome跟JASONS超市後,除了一口氣擴大逾三倍超市據點,更首度切入家樂福原先空白的高端超市,事業版圖愈趨完整。台灣家樂福總經理王俊超接受本報獨家專訪時宣示,下一步,他想打造一個滿足全客層的零售生態圈(ecosystem)! 家樂福併購頂好案自去年6月宣布以來,礙於公平會審議過程,期間外界幾乎無法從王俊超口中,得知任何關於併購案的細節及未來發展規畫。直到去年12月初公平會通過該案,家樂福也在去年底完成交割,並展開緊鑼密鼓的整併作業,終於在今年2月4日於北部開出改裝後的首兩家店,一家位於台北長庚醫院商圈、一家位於南港中研院商圈。 整合多元平台優勢 發揮最大綜效 而這也是頂好併購案正式底定後,王俊超首度接受媒體專訪,除了暢談併購過程的獨家秘辛,也揭示家樂福未來的發展藍圖。王俊超說,當前最重要的任務就是頂好超市的整併作業,希望在今年中元節(8/22)前完成,打造一個「全新的家樂福」;至於JASONS超市將先維持原貌,有兩年的商標使用權,未來將進一步推出家樂福自有高端超市品牌。 隨著超市版圖的擴張,王俊超透露,下一步他想塑造的是一個可以「涵蓋所有服務平台」,不分量販、超市,不分線上、線下,隨時隨地滿足全客層的零售生態圈(ecosystem),任何時候只要顧客有需要,家樂福都有機會提供服務,透過旗下多元平台的整合優勢,發揮出最大綜效! 王俊超坦言,家樂福在台灣一直苦於「超市」這塊版圖的拓展,要開店不難,但好的點難尋,而頂好超市從30年前開始發展,在許多黃金商圈「卡了很多好位置」,對家樂福來說是難得的機會。尤其大台北地區,頂好光是台北、新北的門市合計占比逾六成,「無論客群或地點,都是我們要的!」而JASONS超市更能助攻家樂福切入「A+」客層的經營,補足高端市場的空缺。 |