信用卡出包 花旗：主動提供客戶優惠權益
工商時報 陳碧芬 2021.02.02
花旗台灣表示，目前客戶於聯徵中心的資料皆為正確，因此客戶的信用資料完全不受影響，敬請客戶放心。圖／本報資料照片


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金管會銀行局今日（2/2）報送花旗（台灣）銀行信用卡及個人授信業務資料錯誤，花旗銀行聲明第一時間回應，除了尊重主管機關決議，並表示此項事件發生之後，銀行方面已即時修正資料。
花旗台灣表示，目前客戶於聯徵中心的資料皆為正確，因此客戶的信用資料完全不受影響，敬請客戶放心。
金管會今天指出，花旗（台灣）銀行對於信用卡客戶的消費分期及帳單分期等資料報送聯徵中心，自99年12月起向金管會及聯徵中心報送的相關資料都是錯誤的，金管會判定，可能受影響客戶數逾18萬人，且要求該行自行檢視之後，又發現有其他類型的報送錯誤。因此依法核處新臺幣600萬元罰鍰。
依據已有紀錄，此項罰款金額在外商銀行圈是相當嚴重的罰款。
花旗銀表示，保障客戶權益向來是該行的首要目標，為展現負責任銀行的態度，銀行正積極通知相關客戶，主動提供客戶優惠權益；該行亦將持續精進改善措施，強化控管機制，確保客戶權益。

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