【投訴組╱台中報導】台中中友百貨日前辦周年慶，推出消費滿額送西華雙層保溫瓶，有消費者使用才一周，內部就生鏽。對此，中友百貨宣傳課及保溫瓶製造業者牛式企業公司表示，部分產品確有瑕疵願接受換貨。行政院消保官張嘉麟說民眾若因瑕疵致損害可求償。
中友：願換其他贈品
台中市陳小姐說，上月底在中友周年慶期間，持中友家族卡消費，滿額獲贈一個不鏽鋼西華雙層保溫瓶，但使用約一周後，內部瓶底即出現兩處生鏽，身體雖沒異狀，但仍擔心有害。
保溫瓶製造商牛式企業公司老闆牛其增說，已接獲部分消費者反映有生鏽、漏水情況，經研判應是製作時，瓶底與瓶身焊接不良，局部不鏽鋼材質遭破壞所致，雖屬少數個案，為維商譽及消費權益，已主動公布訊息，並接受換貨。中友百貨宣傳課表示，已在網站公告可退回或改贈其他商品。中友客服專線：0800-422800
林口長庚醫院毒物科主任林杰樑指出，人體內鐵離子濃度過高，可能造成鐵中毒，但保溫瓶只是局部生鏽，盛水飲用後，人體應可自然代謝，不用特別擔心。
行政院消保官張嘉麟表示，消費滿額所送贈品，先決條件是消費者要先消費，所以具對價關係，贈與應屬交易一部分，消費者有權要求更換瑕疵品，若因瑕疵致損害也可求償。