個股：統一超(2912)點數圈粉有成，OPEN POINT生態圈今年使用人次倍增
2020/12/15 14:05 財訊快報／記者陳浩寧報導

年底進入點數兌換高峰期，統一超(2912)OPEN POINT熟客生態圈會員制擴大至7大生活消費通路，今年以來已吸引8成會員使用點數折抵消費或兌換商品，較去年使用人次呈倍數成長，而12月點數兌換人次較其他月份高出1.5倍，持續擴大點數生態圈。

掌握兌換潮、提供會員專屬服務，7-ELEVEN推薦「點數跨7大通路當現金花」、「上百款商品APP超值換」、「餘額點數APP愛心捐」3大兌點活動，OPEN POINT點數不僅可當現金花，兌換超值商品、多元通路現金抵用券外，還能隨手做公益，支持3大公益團體幫助弱勢長者、家庭享有更好的生活品質。

OPEN POINT熟客生態圈會員制目前於7-ELEVEN、康是美、速邁樂加油中心、21風味館與21PLUS、Mister Donut、COLD STONE、Semeur聖娜，共7大通路適用，便捷服務吸引新會員加入、更養成許多忠誠會員，帶動會員數較去年呈倍數成長、會員活躍率提升至50%。

7-ELEVEN觀察，OPEN POINT APP有7成的使用者為30-40歲的輕熟齡OL，今年推出上千款兌換活動之中，點數免費換的活動商品仍最受歡迎，像是鮮食、咖啡、現金抵用券的兌換筆數占總筆數70%。

掌握會員偏好、滿足年底兌換高峰，OPEN POINT APP推出超過300款點數兌換選擇，並以免費兌換、加價購、點數互換3大方向規劃；此外，今年嘗試與生活服務型態的品牌合作，如用點數換BEING FIT健身時數、GoShare/WeMo Scooter/iRent騎乘金等各種業態合作，提供會員更多點數使用選擇、架構多元豐富的OPEN POINT點數生態圈。