預訂疫苗「已付錢」診所突打嘸 母怨「沒誠信」
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周祐萱楊茜雯 尹德鈺
2020年10月24日 下午7:54·3 分鐘 (閱讀時間)


今年流感疫苗爆發搶打潮，診所自費預定也很搶手，卻有一位媽媽幫小孩預約好，卻臨時遭通知，疫苗量不足要延後施打，但這位媽媽認為900元早付清，診所再三保證能施打，時間也早安排好，對此，遭投訴診所澄清，廠商疫苗分批發放，錯估施打人數，才會導致時間順延，但絕非預定卻不施打，也已經退費。
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圖／TVBS
一疊疊的自費流感疫苗預約單，清楚寫著何時預定，仔細看每一張幾乎快被填滿，今年疫苗出現搶打潮，預定比往年還踴躍，有民眾卻遇到這個問題。
一名媽媽抱怨，在木柵的一間診所，幫小朋友預定好10/23施打疫苗，900元也已付清，前一天卻接到電話，沒疫苗可以打但可以退費，醫院解釋和廠商叫600支，卻只收到一半，再加上有人沒預約臨時到診所施打，所以量不夠得再等一星期，但媽媽認為事情早安排好，若要等到11月才能打，乾脆當時就勾選，要施打學校公費，沒想到醫生又說，我先幫你挪其他預定的施打，因為對方感冒延遲，但仍讓這位媽媽難以接受，明明提早預訂，再三保證卻突然被取消。
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圖／TVBS
基層醫療協會理事長林應然：「今年流感(疫苗)很搶手，連廠商都捉襟見肘，所以他有時候進來的量，比人家(診所)預訂的量還少，就會發生這個問題。」
基層醫療協會理事長林應然透露有的診所甚至只拿到，原先預估量的一半，而遭指控的診所也回應，因為廠商分批給疫苗，又錯估施打人數才導致不足，但絕非預定卻不施打，只是時間延後也已經退費，不過民眾若要先預約，可以如何自保。
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圖／TVBS
基層醫療協會理事長林應然vs.記者周祐萱：「這是你的預約單，為了避免糾紛，有診所會給像這樣的預約單，上頭會寫你付了多少錢，已經預訂的(疫苗)支數，讓雙方有保障。」
民眾拿單據證明預訂成功，同時醫師自己也登記一份，能控制調配疫苗的量，至於消保官表示，屬於醫療行為無法申訴，民眾預定多留單據確保，給自己一份保障。