【聯合報╱記者錢震宇／台北報導】
台北市議員陳玉梅昨天表示，華碩三年前才上市的A8Jm型筆電，故障頻傳，包括主機板、顯示卡等關鍵零件早已停產，也無備料，導致該款筆電成了維修孤兒。
華碩服務部資深經理蔡宏基說，下游廠商停止生產備料，才會造成此狀況，華碩將延長一年保固，並保證A8Jm筆電一定修到好；若無法修復，也會在三天內公布舊換新的配套方案。
華碩2006年推出A8Jm筆電，採用NVIDIA GeForce 7700獨立顯示晶片，屬中價位高階繪圖與遊戲機種，號稱「秒殺機種」，原廠報價五萬二千八百元，在台灣就賣出兩千多台。
台北市主任消保官陳柏菁表示，華碩筆電沒有備料，維修有重大瑕疵。要求華碩延長保固期為三年，否則要更換同等級產品給消費者。若華碩未於限期內改善，可依消保法處六萬到一百五十萬元罰款。