〈縱橫職場一點靈〉-----火種與滅火器
文／蕭玉芬（資深財稅管理顧問）
對工作有熱情的人好比是「可燃物」，反之則是「不燃物」。可燃物當中，最上選的則以會「自燃」、又會「助燃」的為最佳。
「自燃物」能自動自發的把每件工作都做好，「助燃物」能用胸中滾滾熱情去激勵與鼓舞同事、部屬、甚至主管。如同流行歌曲所哼唱的：「我的熱情，好像一把火，燃燒了整個沙漠。」如此人才，才是上品。
日本企業界的大師稻盛和夫 （KazuoInamori）將成功的公式定為：人生成就＝能力×努力×態度。強調一定要有一套正確的人生哲學和滿腔熱誠，加上比起其他人更加努力的作為，就能勾勒出成功的輪廓。
美國奇異公司前執行長傑克威爾許（Jack Welch）對於人才的要求是1P+4E（passion熱情、energy活力、energize激勵、edge當機立斷、execute執行力）。足見無論東西方的企管達人都掌握到了「熱情」的重要。
每位員工都是一個小火種，如何激勵與引燃他，是直屬主管的責任，人資單位亦責無旁貸需提供協助，還有整個工作流程的前後段與周遭相處到的人，互相之間都會有直、間接的影響。所以到底是在「給忠告」還是「澆冷水」，是必須謹慎斟酌的，否則很可能扼殺了活力或創意，甚至是變成滅火器一般去撲滅改善或開創新局的火種，就真的可惜了！