疫情攪局 全球會展業重傷
2020-05-09 23:45經濟日報 編譯黃嘉洵／綜合外電

在新冠肺炎疫情的衝擊下，商務會議、車展及各種人氣展覽活動一夕間豬羊變色，擺在主辦單位眼前的選項只剩取消、改為線上形式或照辦，但無論是哪種做法，對獲利和體驗都是大打折扣。
經濟日報提供

全球漫畫產業最大年度盛事聖地牙哥動漫展每年有13萬名動漫迷共襄盛舉；世界各地約1.5萬名廣告主管每年遠赴法國參加有「廣告界奧斯卡」之稱的坎城國際創意節；在紐約國際特色食品展上，飯店業者、廠商等與會者能品嘗到鵝肝和魚子醬。如今這些活動受疫情影響相繼取消，會展主辦方面臨艱困抉擇。
華爾街日報報導，部分策展單位正嘗試用科技複製會展的互動體驗，其他照常舉辦的活動則限制入場人數、利用接觸史追蹤應用程式（App）等方式防疫，但更多活動被迫延期或乾脆取消。
會展產業在受到經濟衰退衝擊後，復甦之路向來漫長，例如耗費十年才從2008年金融危機完全復原。這回則是面臨經濟走下坡，封鎖措施延長、旅遊禁令、社交距離管制措施以及大眾的不安，即便社會逐步解封，仍難消弭民眾對大型集會的疑慮。
一些仰賴會展的業者可能無法挺過這次危機。許多線上會議採免費觀看形式，無法吸引贊助商掏錢。例如舉辦大型演講並現場採訪女性嘉賓的Women in the World活動創辦人布朗表示，疫情造成的財務危機已讓「平台難以繼續經營」。
對部分產業而言，同行間會面交流向來是業界往來重要的環節。廣告技術公司MadHive主管卡皮奧蒂表示，在全球行銷和廣告界人士雲集的坎城國際創意節上，產業菁英切磋交流是一大重頭戲。她表示，近距離接觸基本上無法避免，「你和交談對象的社交距離絕對不可能保持6英尺」。坎城國際創意節的主辦單位已宣布取消今年活動，並表示討論2021年的舉辦事宜還為時過早。
根據美國展覽產業研究中心（CEIR），宣布取消和延展的企業對企業（B2B）會展比率分別達58%和42%。有69%取消實體會展的活動改採線上舉辦，但營收平均銳減87%。
取消展覽通常意味龐大的沉沒成本。品牌體驗業者Jack Morton執行副總裁克萊頓說：「根據過去的經驗法則，若在活動舉辦前一個月內取消，預期需認賠約九成的策展費用。」
CEIR調查顯示，僅25%會議展覽業者的保單理賠範圍涵蓋傳染病導致活動取消的損失，而且理賠事件僅限於遭勒令停辦的活動，主辦方自願取消則不在保障之內。