三星如何在新冠疫情下維持全球供應鏈運轉？
2020-05-09 23:34經濟日報 編譯易起宇／綜合外電

南韓5月初同時迎來一連串的國定假日、鬆綁社交距離限制，以及職棒新賽季開打，讓許多民眾有種生活回歸正常的感覺，但三星的高級主管團隊仍在努力對抗新冠肺炎，並警告這場疫情距離結束還很遙遠。

金融時報（FT）報導，三星新冠病毒應變工作小組主管金石基（音譯）說：「新冠疫情仍在全球蔓延。許多個人、企業和國家仍受影響，我們認為現在不宜驕矜自喜。」

雖然南韓這次的危機控管受到許多國家推崇，但三星這家全球最大的電腦晶片、智慧手機和顯示器製造商，並未能在這場危機中毫髮無傷。世界各國實施的隔離封鎖措施，持續中斷其製造和零售網路，需求的疲弱也讓其前景倍感壓力。

不過，里昂證券（CLSA）駐南韓科技部門分析師拉納表示，三星顯然並未遭遇到任何「重大的」生產中斷。

金石基將此歸功於公司快速、果決的動作。在南韓1月20日確診第一個新冠肺炎病例後，三星立刻成立工作小組做準備，當時的南韓政府還認為此病毒的威脅性很低，企業應繼續專注於成長。

這個工作小組初期做對的一件大事，就是先評估了公司在提供基本防護設備上的能力。因為意識到這些設備的供應會日漸稀少，該小組緊急在全球據點確認供應無虞，工程師團隊被分派到供應商的工廠，協助找尋提升產量的方法。

因為有過SARS和MERS的教訓，三星在各據點的出入口設置了溫度計和熱感應攝像機，以檢測進出人員的體溫，並對所有據點頒布了新的衛生、社交距離和隔離措施的指導方針。

金石基說：「在歐美爆發大規模疫情前的四至八周，我們已讓海外的工廠做好防範。雖然我們在取得個人防護設備上遇到困難，但並未面臨短缺。」

南韓大邱的新天地教會2月下旬爆發群聚感染，最終導致11名三星員工確診，三星的工廠被迫暫時關閉，以進行消毒和員工檢測。

金石基說，公司最難做到的，就是阻止每位員工到處亂跑，然後確診，但三星透過在政府官方的追蹤接觸系統上再使用自己的內部安全系統，更加掌握了員工的行蹤。

同時，突然暴增的邊境封鎖也威脅貨物和人群的移動。三星從2月中開始就罕見地改用空運，從中國大陸運送最新手機的零件到越南，以避開陸運的漫長延遲。

包括麥肯錫分析師在內的專家已預測，新冠衝擊將對全球供應鏈造成不可逆的改革重組，生產將變得更靠近市場。

但三星主管認為，生產據點的彈性已讓三星做到能持續服務客戶，該公司也不打算對事業計畫做任何大刀闊斧的改變。三星原本3月初已決定將部分國內手機生產移往越南，但隨著國內疫情威脅消退，已取消此決定。

CLSA的拉納也表示，三星晶片的高度自動化生產，以及長年將手機生產移出中國大陸的努力，是幫助保護該公司兩大獲利來源的關鍵。

他說：「不同於蘋果，三星智慧手機組裝幾乎沒有在大陸的曝險，大多數的代工都是在越南和其他國家進行，因此有時間採取預防措施。」
三星在新冠疫情爆發之初即快速且果決行動，因此生產上並未遭遇任何重大的中斷問題。 美聯社


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