2020-04-04 00:22經濟日報 記者彭慧明／台北報導


網路家庭因應物流快速成長，啟動徵才。圖左為網家董事長詹宏志，右為網家執行長蔡凱文。 本報系資料庫

疫情蔓延讓實體零售變「慘」業，但電商事業則快速發展。網路家庭（8044）總經理蔡凱文表示，因應電商帶來的物流快速成長，今年持續徵才，正在盤點全集團人力需求，包括物流事業在內，可望釋出數百名額的職缺。


網路家庭統計，今年1月營收36.2億元，2 月營收35.2億元，雙創歷史同期新高；2、3 月因為消費者恐慌購物與囤積，出貨量也創歷史同期新高，為掌握商品送貨時效性，前一陣子更直接到衛生紙廠商倉庫直接對出倉貨品貼標籤、出貨，以掌握時效。
網家前年底成立自有物流車隊「網家速配」，補足現有合作物流業者外增加的貨運流量，蔡凱文表示，今年持續擴編車隊、又買了幾十部卡車，但現階段最需要補足物流送貨人員缺額。
為補足人力需求，網家近期計畫大舉招募人力。據了解，網路家庭集團到今年初，集團內部就有200個以上的人力需求，範圍從行銷、業務、倉儲或其他子公司都涵蓋在內，如果加上物流開缺的人力，招募員額將近300人。蔡凱文表示，必須等到全部盤點完畢後才確定詳細數字。看好近期零售業頻傳裁員、無薪假，相關人力應有機會轉入電商行列。
近期因應大量訂單需求增加，網家二度對部分食品、日用品的24小時到貨承諾「喊暫停」，到貨時間較長。蔡凱文說，先前因應訂單大增，還啟動了變形工時，希望快速送貨，但因應恐慌式的下單，網家的目標是「把貨及時送到」。他認為，在疫情期間，電商購物就是讓民眾「接觸的人變少，但滿足的程度高」，一站購足還是最好的消費方式，目前仍暫停部分商品的24小時到貨。

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