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| 【時報-台北電】元大銀進軍數位金融,並對此掌握客群脈絡,根據元大銀內部最新完成的數位金融客群大數據,依據年齡不同,對使用行動銀行App與個人網銀兩種界面的偏好也會不同,在行動銀行App部分,去年底完成行動銀行首頁改版後,客戶數近三個月已提升26%,且每人每月使用次數提升至30%;至於個人網銀,平均每位使用者近一年總資產年增率達19%。 元大銀從自家客群發現,小資族與40歲以上的熟齡高端族各自偏好採用行動銀行及個人網銀,甚至有向兩端集中化之勢,元大銀也對此進而預期,到今年底分別將成長至各自占其數位金融使用族群八成、七成的水準。 數位金融目前也位列元大金MA徵才重點,元大高層指出,元大在MA徵才時有個別開出數位金融的選項,進行MA培訓分流化,由於現在數位金融人才在業界需求愈來愈高,因此即使剛進行,年薪都可望有接近百萬元水準。 兆豐銀昨日則宣布,繼今年初推出機器人理財之後,3月再針對「億級」客戶推出專屬的機器人理財平台「MegaLux Club」理財會員俱樂部,作為高端理財的數位金融平台。 元大銀則引述客戶意見,對熟齡族偏好使用電腦界面的網路銀行指出:「主要和螢幕大小有關」。 熟齡族覺得看電腦大螢幕比起看手機來得舒服,這些熟齡族多半資產較多,也偏重理財上的需求,因此,元大銀去年中成立的基金下單平台,不到半年時間內,透過該平台下單的基金交易筆數已占整體交易筆數的三成,這也成為元大銀對不同年齡層的數位金融需求分流經營的重點。(新聞來源:工商時報─記者朱漢崙/台北報導) |