2020-03-06 00:31經濟日報 李弘威

隨著新冠肺炎疫情升溫，不少企業都須因應居家隔離政策，因此，重新審視目前的IT維運架構是否能支援員工遠距辦公需求，以確保關鍵業務能夠持續運作。
事實上，現階段透過雲端服務、即時通訊軟體，讓多數企業都已具備基礎的遠端溝通能力，但要如何維持長期的生產效率？最主要的挑戰，還是要回歸到掌管企業資料管理的檔案伺服器架構上。
內外部的檔案交換，常被企業視為最需要受到監控的服務，即便目前軟體服務興盛，但能否妥善安全的管理資料還是很重要。許多公有雲服務有其便利性，但仍有資料外洩的可能，全將資料放在公有雲上並無法完整確保企業內部資料的隱私性。因此，建議企業應建立自有檔案伺服器架構，或是採取把資料放在自有檔案伺服器與公有雲的綜合方案，將機密資料保存在自有系統，次要資料存放在公有雲上，降低外洩風險。
許多公司會選擇使用網路儲存伺服器（NAS）建置自有的檔案伺服器，也就是俗稱的「公檔」，讓員工可以透過相同的入口存取與交換檔案。可以說，有生產力的地方，就會有這種檔案交換的需求。多數企業在處理日常業務時，皆會面臨許多檔案管理上的挑戰，比如公司營運據點分散的企業，會有跨距點的檔案管理，協作與存取需求。但以傳統的檔案交換IT架構而言，多半僅支援員工從公司內部，透過最常見的 Windows SMB 通訊協定，來進行本地端的資料存取，但這並不足以支援或因應遠距檔案交換的應用情境，所以企業需要考量建立起更彈性的系統架構。
理想中的企業檔案流通方式，除了具備能夠本地存取的檔案服務，也需要同步具備網頁端及行動端，讓出外勤的員工、國外分公司的員工，抑或是因故必須在家工作的員工皆能同步存取工作檔案，加上辦公室行動化革命已成為趨勢，隨著員工移動性需求變大，企業若能夠建立行動辦公機制，採用能夠支援行動裝置的檔案系統，就能讓多半時間在外的業務人員，方便存取檔案，提升工作效率，這是傳統檔案伺服器做不到的。
此外，過去兩年勒索病毒透過 Windows SMB 漏洞攻擊，也讓許多公家單位或大型企業開始尋求取代方案，這類具備網頁端入口的新一代檔案伺服器也意外成為新解。
許多企業對於檔案伺服器的概念還停留在初早期階段，甚或是以紙本交換資料的形式，缺乏資料保存的概念。一套具有彈性的檔案系統架構，不只為了檔案的完整，更為了企業的營運保持不中斷，面臨到突發狀況時，做到最好的風險控管且更具生產力。
（作者是群暉科技產品管理部協理）
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