小毅 發達公司副總
來源:財經刊物   發佈於 2009-08-17 11:26

《金融》台新銀推出「用講嘛也通」服務

【時報記者任珮云台北報導】很多民眾都有到銀行辦理交易,在填寫單據時怕將帳號或金額寫錯的不安經驗。
為讓客戶更為便利,台新銀行推出「用講嘛也通」服務,客戶到分行抽取號碼牌後,只要向服務人員告知交易內容,銀行將根據需求,提供相關交易憑證供確認,客戶只要檢視無誤再蓋上印鑑章,即可輕鬆等候交易完成。
台新銀行資深副總經理林尚愷指出,觀察到分行辦理交易的客戶,第一件事就是到寫字檯填寫交易單據,不少較年長的客戶,深怕在號碼輪到自己時,單據還沒有填寫完成,緊張得滿頭大汗。
林尚愷強調,「客戶的聲音,台新銀行聽到了!」台新銀行特別推出「用講嘛也通」服務,希望節省客戶的時間,讓客戶感到方便。
林尚愷說明,此項服務推出以來,受到來自全台客戶的好評與稱讚,「我們已經在研究納入更多的交易項目,希望持續創造讓客戶歡喜來行,滿意離開的驚喜服務」。
林尚愷表示,如果希望感受不同的臨櫃體驗,享受到銀行輕鬆「講」就能辦妥交易的話,歡迎成為台新銀行客戶!

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