武漢肺炎疫情擴散，人人買口罩自保。政府6日開始實施口罩實名新制，不過各藥局販賣方式不同，有民眾向媒體投訴台北市內湖某藥局，9日開店前無預警宣布「口罩完售」，讓排隊民眾怨聲連連。

政府實施口罩實名制上路至今已第5天，依身分證號碼奇偶數區隔購買時間，每人7天限購2片。不過，各藥局販賣方式大不同，有的採取固定時間排隊制，有的先發號碼牌之後領取，有些民眾即使提早排隊，也有買不到的情形。

據NOWnews報導，內湖某藥局貼出公告，下午1時到4時可領取口罩，因此有不少民眾一大早就前往排隊，豈料，中午12時30分藥局人員告知「本日口罩已完售」，讓他們氣得難以接受。

原來該藥局採提早收健保卡方式排隊，並於下午1時在系統輸入健保卡資料，因此現場排隊民眾沒任何人買到，即使最早到場、排隊2小時的民眾也沒買到，不少民眾質疑藥局提前收健保卡卻未公告？而此做法是否違反規定？當場氣得向政府專線檢舉。警方也獲報到場關切，會將事件始末轉知食藥署。對此，該藥局宣布完口罩完售後，不願對此事作解釋。全案待政府進一步調查。