2020-02-10 02:36聯合報 賴錦宏


阿里巴巴App「釘釘」已成全球最大線上辦公App。 路透社資料照片

新冠肺炎疫情持續擴大，阿里巴巴旗下辦公軟體「釘釘」、騰訊的企業微信等都成為大陸民眾常用的辦公軟體。據「釘釘」近日發布數據顯示，中國大陸有近一千萬家企業、約二億人在家「雲辦公」，二月初上班的單位中，許多是出於防控疫情，放棄到辦公室工作，選擇線上辦公。

線上辦公軟體功能，大多包括「簽到」、「通知」、「電話會議」、「視訊會議」等功能。疫情發生後，釘釘還創建「健康打卡」功能，公司可要求員工每天彙報身體和體溫情況。
業內人士表示，「雲辦公」軟體一般要具備三大功能，即時通訊、文件協作、人員及任務管理。在實際使用中，這些軟體還能根據企業個性化需求加入外掛程式，也能一鍵增加新功能。此次疫情發生後，釘釘和企業微信不約而同增加了健康狀況統計小外掛程式，可定時推送並收集健康狀況表；企業微信還為疫情升級「緊急通知」功能。
阿里巴巴二○一四年推出App「釘釘」，現已成為全球最大的工作App，目前中國大陸有超過七百萬個雇主採用，擁有超過一億個用戶，但卻讓員工使用者怨聲載道。因為「釘釘」允許發訊者查看收訊者是否已讀，並透過「釘一下」的功能，重複發送通知、訊息或電話轟炸收訊者；此外，釘釘也提供自動報帳、外出定位打卡，及要求員工列出每日完成工作的「每日報告」功能。曾被員工批評是「慣老闆的打手」。
除了釘釘、企業微信等數位化辦公軟體，包括好視通、展視互動、全時、會暢通訊、思科、ZOOM、Skype 等，都在鑽研「雲會議」網路應用功能。


軟體疫情阿里巴巴