2020-02-02 03:07聯合報 記者侯俐安/台北報導
中國大陸從去年八月起限縮陸客來台,今年又爆發武漢肺炎疫情,兩岸觀光斷鏈,接連重創觀光產業。交通部長林佳龍上周與旅行、旅宿、民宿、遊憩等產業開會將「紓困」業者,本周將進入細節討論,不過有學者及業者接連呼籲「別再補助」,應趁此時讓觀光業進入「歲修期」調整體質。
根據觀光局統計,去年一到九月來台旅客達到八七九萬人次,其中陸客一二九萬人次,比前年增加一成九。今年在陸客、疫情接連重創下,一到九月來台陸客將有明顯落差,業界擔憂將會再現三年前,飯店、旅館、遊覽車等拋售潮,不少專營陸客旅行社也將面臨放無薪假。
世新大學觀光系副教授陳家瑜直言,業者做生意本來就有高低風險,須增強抵抗風險的能力。但過去兩年政府不斷補助,養成業者一遇到風吹草動就開始仰望政府,自力更生能力被政府養壞;尤其在頻繁使用國旅補助後,台灣旅客也會習慣性認為出遊動機就是要有補助,如今面對疫情來襲,不該再全面投入補助,反而該當成歲修養精蓄銳。
陳家瑜說,台灣現有三千多家旅行社,但市場確實沒有那麼大的「胃納量」,回顧二○○三年SARS期間雖然倒了很多旅行社,但也讓產業結構重新調整。此外,當時民眾不出門,也帶動網路購物、旅遊網站成長。這次再遇到消費急凍,業者也應思考還有哪些通路可異軍突起,當成未來存活下來時競爭的「武器」。
有業者指出,這次疫情衝擊較大的都是專營陸客的旅行社,但近年東南亞與日韓旅客來台增加,基礎設施卻沒跟上腳步,尤其因中南部、花東機場補助高,不少東南亞旅客來台為省錢從這些機場進入,但因是首次來台,又大多直接拉到台北,中南部仍難以留客。
趁此次「歲修」該做的,除提升基礎設施,機場聯外交通、語言等,還要做出文化亮點,提升重遊客人數,才能真正帶動中南部及東部觀光。
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