【台北訊】康和證券正式取得ISO 9001驗證，並已完成授證典禮，成為台灣第一家取得ISO 9001認證的證券商，康和證券的認證成功，使得台灣證券業朝向標準化、制度化又邁進了一大步。
本次取得認證的康和證券電子商務部經理林雲錦表示，該部門於97年起即將提升服務品質列為年度重點工作，而提升客戶滿意度即為檢驗服務品質的最佳方法，因此積極推動ISO標準化作業。林雲錦說，其實每個個體在工作中都擁有自己的工作模式，但都因人而異，而ISO檢驗可將這些因人而異的差異性定出標準化程序，並將工作目標、進度、成效、考核等做標準化的管理與追蹤。
對康和證券而言，通過ISO認證並不是結束，而是一個嶄新的開始，未來康和整體將隨著電子商務部的步伐，推動公司全面性的品質追蹤及系統化管理，並繼續秉持專業與熱忱的初衷服務客戶，落實提升客戶滿意度的基本目標。
康和證券本次是委由法國Bureau Veritas Certification Taiwan.（台灣衛理國際品保驗證公司）辦理取得ISO9001認證。ISO9001是目前全球最完整的品質架構，在全球161個國家共有超過75萬機構使用，同時為品質管理系統與一般管理系統設立標準。取得ISO 9001品質認證，代表康和證券的品質管理作業與國際標準相符。 （謝鎰年）