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接管首日／國華人壽未見解約潮
【聯合報╱記者葉慧心、孫中英／台北報導】 2009.08.06 04:28 am

昨天是國華人壽被政府接管第一天，台北總公司氣氛嚴肅，大門入口張貼了接管人財團法人保險安定基金的公告，但保戶反應平靜，未見大量解約潮。
記者林俊良／攝影
保險安定基金昨（5）日順利度過接管國華人壽的第一個營業日，開門後未見保戶恐慌性解約潮，營運狀況平順；甚至還有人把三天前已解約掉的錢，再回存到國華人壽。這樁台灣首度由政府下令接管保險公司的危機處理案件，並未引發市場信心危機。
金管會委託保險安定基金擔任接管人，昨天一早接管小組一行十多人，就直接進到國華人壽上班，繼續與公司各部門開會。
國華人壽全省七十多位處經理昨天上午也被緊急召回總公司，金管會保險局高層官員向這些業務主管作簡報，說明金管會接管的目的以及作法等，讓業務主管可繼續承作新保單業務。
國華人壽高階主管指出，昨天接管後第一天上班，營運情況與平日差異不大，保戶辦理保單質借或解約的情形，跟平常差不多，並沒有特殊異常狀況發生，讓公司以及接管小組都放下心中的大石頭。
特別的是，昨天有一位上周因擔心國華人壽會被接管，三天前才把保單解約、拿走一百多萬元解約金的保戶，昨天竟又把錢退回來了。
國華人壽主管認為，在目前這種節骨眼上，客戶對公司接管後展現有信心的作法，公司方面會以特案方式處理，讓他順利回復既有保單權益，不算他解約。
一般來說，保戶如果中途解約並且領走解約金後，就不可能再要求恢復原保單權益，不過，國華人壽願意為這位保戶特別通融一下，讓他不致有解約的損失發生。
國華人壽本周二（4日）傍晚五點半被金管會接管後，一度擔心會引起保戶恐慌心理，花了一百多萬元，趕忙在國內各主要報紙刊登廣告穩定保戶信心。由於昨天公司營運狀況看來已趨穩定，有關主管說，未來國華人壽應該都是好消息了，「廣告也就不必再繼續登了。」