遭接管首日 未爆大量解約潮 國華人壽：比接管前狀況更穩
2009/08/05 12:15 鉅亨網
【鉅亨網記者陳慧琳 台北】 金管會昨 (4)日正式接管國華人壽，由於國華人壽 保戶高達 200萬戶，市場擔憂湧現解約潮，對此，國華 人壽表示，今日一早確實有不少保戶拿著保單到公司了 解權益，詢問電話也接不完，不過，國華人壽總公司也 指出，經了解各地分公司的情況都還正常，並沒有保戶 大量解約、保單質借的情況，甚至比金管會接管前人更 穩定。
金管會主委陳沖昨日掛保證表示，國華人壽雖然遭 接管，但接管後仍繼續營運，持續受理保戶的繳費、保 險給付、保單借款、有效保險契約的變更或終止等業務 ，並繼續承接新業務，保戶權益依保險契約約定內容不 受影響。
同時，國華人壽也在公司網站上提供保戶問答集， 將保戶解約、保單質借及展期的利弊得失都清楚分析給 保戶知道，以穩定保戶信心，避免爆出大量保單解約、 質借潮。
儘管如此，還是有不少國華人壽保戶今日一早就急 著找公司、保險業務員問清楚，但國華人壽台北分公司 主管表示，大部分都是詢問居多，即使有保戶因憂心權 益不保而想解約，保險業務員也會仔細向保戶說明，因 此，今日上午因金管會接管而解約的情況並不多。
國華人壽總公司也指出，經了解各地分公司的情況 都還正常，並沒有保戶大量解約、保單質借的情況，甚 至比金管會接管前更穩定，而且今日上午接管人也己找 來國華人壽各通訊處主管說明接管目的等，讓在第一線 的保險業務員可以充分向客戶說明。