普悠瑪號出軌釀嚴重死傷，台鐵今稱調閱通聯記錄後，司機關閉ATP未通報調度員，但據媒體報導，台灣鐵路企業工會指出，事發當天通聯紀錄，尤姓司機員過了羅東站後，一直有跟調度員通話，司機員有向調度員說隔離ATP，調度員還回答「知道」，最後只聽到一聲「啊」，普悠瑪號就出軌翻車。
台鐵普悠瑪列車事故駕駛尤姓司機員（前）。(資料照)
更多據蘋果日報報導，台鐵企業工會指控台鐵為何僅選擇提前半段，駕駛在大溪站關閉ATP未通報，卻未提後面羅東站後駕駛員有告知他已關閉ATP，質疑台鐵隱瞞，呼籲台鐵應還給尤姓司機員一個公平公正的調查過程。
工會也呼籲，檢討改善現行ATP設備故障停用的SOP，一周後實施，保障行車安全，另要求日本原廠全面針對普悠瑪列車進行特檢，並由第三方公正單位認證外，工會同時認為，為確保台鐵列車及路線安全，未來司機員人力到位後，應恢復雙人乘務，並立即建立故障發生時，靠站停車處理機制，以確保行車安全。