1299745今日新聞NOWnews
記者陳志仁／新北報導
2018年6月27日 下午3:05
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▲驚！國八升國九補習班也有吃到飽專案。（圖／公關照片）
少子化的年代，補習班為招攬學生，不惜狂打「成績未達標可退費」的廣告，卻有家長抱怨看得到、吃不到；甚至家長爆料質疑，業者將申請退費截止日訂在成績單寄發日後2天，根本來不及申請。
新北市政府教育局表示，新北市短期補習班的退費，是依教育部「短期補習班設立及管理準則」的規定辦理，不過補習班與消費者另訂優於法規的退費規定，即依雙方合意的契約內容執行；此外，雙方如有消費的爭議，可向法制局提出消費糾紛的申訴。
新北市政府法制局副局長許宏仁說，補教業者推出的「保證班」活動，雖有申請時間的限制，但不能損及學生（家長）的權益，如果學生（家長）超過申請的時間，補教業者可扣除衍生出來的成本，但不能藉此拒絕學生（家長）的申請；雙方如對申請的期限、金額有爭議，可洽各地的消保官協助調處。
補教業品保協會理事長丘昌其指出，有些少數的補教業業者特別推出的「保證班」，基本上教育部及各縣市補教協會不鼓勵、也不贊成，法令長期以來也明令禁止做「保證班」的形式；因此，學生與業者之間若簽訂類似「保證班」的活動，恐怕不是品保協會將來可以所謂品保的特定對象。