「我是什麼，我不知道。這個社會讓我們既不是聽障也不是正常人的一份子，」27歲的邱繼瀚說，家裡經濟環境不好，曾經窮到繳不起學費，因此高中時拚命打工補貼學費與家用，結果因為過勞導致病毒感染，右耳突發性耳聾，從此變成單耳聽障者。
即使台灣舉辦過聽障奧運，但決大多數人對聽障者的需求與困境一無所知。邱繼瀚說，各式聽損患者，以單耳聽障最不易被發現，也易被忽視，無法獲得身心障礙證明，更無法取得殘障手冊。在學校，他們不屬於特教生，被視為正常學生對待，但實際上他們求學就職都有高度困難。
「我曾經陷入極度的恐慌與絕望，比如聽到車子接近，但不知道車子從哪個方向來，在吵雜環境中，我聽不到朋友跟我說的話，」邱繼瀚曾經是一個很愛交談的人，但因為單耳聽障，容易不自覺越講越大聲，惹來對方反嗆「你在大聲什麼！」現在的他變得安靜，且獨來獨往。
家有單耳聽障兒的家長林明慧，為了幫孩子爭取納入身心障礙證明，已經奔波11年。孩子先天性單耳聽障，從小就學便受到極大困難。她請求學校老師講課時使用FM調頻系統，讓孩子能順利聽課，但因為孩子不是特教生，多數老師以「我的聲音夠大聲」拒絕，甚至不願意幫孩子安排前面一點的座位。
林明慧說，每次分組活動或報告，孩子也聽不清楚同一組同學的聲音，無法參與討論，在班上逐漸被孤立，學習也容易落後。
不只求學苦，求職也辛苦。邱繼瀚說，撇除在學校時被嘲笑捉弄外，到職場上容易自卑，開會時必須全程錄音，連吃尾牙時，長官來打招呼，他聽不清楚無法回應也影響長官對他的印象。曾經在餐飲業打工，也因聽不到電話響遭老闆羞辱。
林明慧與邱繼瀚說，全台具有他們這種遭遇的有15萬至20萬個家庭，他們被夾在正常人與身心障礙者之間，求學、求職與生活都十分困頓，希望可以獲得社會關注，也被納入身障者一環。