建築在銷售時，因本身的規劃及訴求不同，自然吸引到不同的客層，台中市眾多的百坪豪宅社區亦如此，不同社區會有不同的服務偏好，
僑聯機構總監丘紀芬表示，現在社區講究硬體之外的軟體服務，除了貼心之外，最重要的就是「客製化」精神。
丘紀芬舉例，如秋紅谷對面的豪宅社區「鄉林皇居」，住戶多是政商界菁英人士，在外應酬多、或常在國外，就有住戶曾建議物管公司能增加接送、甚至適時幫忙遛毛小孩等服務項目，真正的需求都很生活化，公司未來朝高端物業邁進，也都在研議這些服務。
因年關將至，最近僑聯機構也聘請書畫大師王洽培到社區，為居民大筆揮毫、寫春聯。
丘紀芬表示，這場活動即充分利用社區的優勢，「如大廳廣場挑高8米，寬20米，豪宅社區也罕見，正好讓大師有充分空間大筆揮毫，200多戶住戶就有100多人來參加，比起現在的春聯多用印的，這類活動就更吸引人。」
丘紀芬指出，10幾年前，社區服務的概念還未成熟，侷限在安全管理，最近10多年因豪宅興起，物管公司的服務層次也在提升，「畢竟除了家人外，社區最熟悉住戶的就是物管人員，做到差異化、客製化服務並非不可能，尤其是豪宅，未來服務將朝類似管家的角色邁進。」（洪子恩／台中報導）