東京都首次調查指出，都內居無定所而借宿網路咖啡廳的「網咖難民」平均1天超過4千人，其中逾7成的約3千人是派遣勞工等工作不穩定的人。
東京都2016年11月至2017年1月，針對東京都內24小時營業的網咖和漫畫咖啡廳等502家店進行問卷調查，共得到222家店的回答。
946名在網咖過夜的消費者當中，有37.1%的人夜宿網咖是因為「旅行或出差」，有25.8%的人因為「沒有住家，只好借宿網咖」，其他13.1的人因為「在外玩或工作到太晚」，有5.9%的人因為「有不想回家的理由」。
調查中統計指出，東京都內平日平均1天約有1萬5300人夜宿網咖，其中無家可歸者約占4000人，他們的年齡層又以30至39歲(占38.5)以及50至59歲(占27.9%)最為顯著。
以工作形態來區分，兼差、打工者占38.1%、派遣勞工占33.2％、契約社員占4.5％、即工作不穩定的人超過全體的7成。
東京都進一步針對363名無家可歸的客人進行詢問調查，結果發現他們除了睡網咖之外，有43.8%的人也會夜宿街頭。他們1個月的收入平均約11萬至15萬日圓(約新台幣2萬9700至4萬元)者占46.8%，完全沒收入者占10.7%。
東京都的負責人推測，這些30多歲的人可能是在雷曼兄弟金融風暴後失業，當時許多企業裁員，使不少派遣勞工失業。50多歲的人則可能因為失業後重新找工作就業困難吧。