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衣者 發達集團總裁
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2017-11-15 13:30
是你嗎?6成民眾愛網路上亂買 到貨就不想要了
雙十一購物風潮也吹到台灣,全民瘋網購很可能落入衝動消費的陷阱。綠色和平今天發布「台灣網購行為及心態」最新調查,高達97%的民眾曾有在網路上衝動購物的經驗;近4成(37%)民眾將衝動購物買來的商品閒置在家。
根據調查,有86%的人因為衝動網購,而讓生活費超支;買了不用的情況也很普遍,57%的人曾在家中發現網購未拆封的物品;超過6成的人,包裹未拆是因為到貨時已經失去興趣。
購物網站對於消費者來說,還有購物之外的功能。超過6成的人(67%)逛網購,光看不買都有「療癒」感;不過,同時有57%的民眾認為自己花在網購時間太長;將近半數(48%)的人認為自己因為網購,花在其他喜歡的事情變少了。
綠色和平專案主任羅可容表示,多數受訪者認為網路購物較實體店面更容易引發衝動消費,把用不到的東西買回家;因為衝動購物後產生的退貨及閒置成本,對消費者來說,浪費錢也浪費時間。
政大企管系教授別蓮蒂表示,消費者必須注意品質、做個聰明的消費者,了解自己的需求,若盲目消費造成囤積,不僅浪費,也會直接影響生活空間與居住品質。
本次調查,綠色和平委託創市際市場研究顧問股份有限公司執行,對象為 20至40 歲成年人遍及北中南東四個地區,執行時間為2017年10月16日至10月26日,由網路調查方式進行,共完成1068份有效樣本,在95%信心水準之下,抽樣誤差為±3%。