股市熱 投資人用市價下單糾紛頻生
2017-11-09 11:06經濟日報 記者林超熙╱即時報導
股市熱、行情燒，台股萬點行情不寂寞，且還不斷在創造最長保持新紀錄，本土投資人進場買股意願大增，第2、3季大戶進場戶數頻創多年來新高紀錄，券商營業員桌上電話響不停，不少投資人為能立即完成買進或賣出股票，遂常常以「市價委託」方式下單，惟萬點上方盤勢變化快速，有時因股價跳動過快，投資人想取消下單卻來不及，或是營業員忙中有錯，無法取消下單，造成投資人與券商的交易糾紛頻生。
證交所表示，為避免交易糾紛，投資人下給券商證的買賣單，最好不要以「市價」委託。
證交所券商輔導部表示，近期受理投資人申訴案件，並前往券商查核證券商調聽電話錄音紀錄時，發現投資人電話下單買進或賣出股票，經常僅告知營業員股票種類及數量後，因忽略進一步交待股票的委託下單價格，營業員基於能儘速撮合成交，遂以「市價」方式為客戶下單，事後衍生認知上的差異，導致交易糾紛。
此外，也有投資人在電話下單時，也以「市價」方式要營業員買賣，但有時因股價波動快速，俟營業員掛完電話下單時，價格已跟當時下單跳了很多檔，客戶再度來電要求取消下單，惟因營業員以「市價」打單，並快速獲得撮合成交，客戶想取消的指令，根本來不及，因此造成雙方認知上的差異，交易糾紛便一狀告上證交所來。
證交所提醒投資人，買進賣出股票時，除應明確告知營業員股票種類、數量及價格外，為避免盤中股票買進或賣出價格變動快速，投資人僅以「市價」或未清楚交待下單價格時，可能與營業員在認知上有所差異，而衍生不必要的交易糾紛。