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資訊服務業 台商在中國大機會
2009年07月06日蘋果日報
「資訊服務」成為產業，趨勢明顯。HP近年營運規劃策略第1階段為建立全球最佳的硬體業務，第2階段著重發展領先的軟體應用層面，第3階段也是最重要的即是「資訊服務」層面，08年8月HP以139億美金收購全球資訊服務市佔率排名第2大廠EDS(市值95億美金，美國)，打算藉由EDS拓展縱向行業規模，並增強全球外派服務提供能力，挑戰IBM霸主地位；而09年6月IBM也以挖角前EDS高層反擊，力保「資訊服務」業市佔率。從兩大廠營運策略正式宣告「資訊服務」產業來臨了。
資訊服務業包含「電腦系統設計服務業」和「資料處理及資訊供應服務業」，客戶藉由資訊服務業者所提供之產品與服務，創造出整合且網路化資訊系統。
新興市場成長性高
而全球資訊服務市場可分為二大類型，一為成熟區域市場：以美、歐、日為主，市場規模大，有大量當地大型資訊服務業者。另一為新興區域市場：主要有中國、拉丁美洲、中東、東南亞等國家，市場規模小，當地相關產業業者水平也不高，但市場成長性高。
其中最具成長性便是中國，近年中國經濟快速成長，資訊服務市場重要性與日俱增，中國政府「十一五計劃」首度將軟體產業發展列入重點發展產業，07年提出「兩化融合政策」、08年整併成立工信部，下設軟體司負責規劃發展軟體產業，09年推出「電子信息產業振興規劃」，其中資訊軟體產業發展被列為推動重點。中國06~11年資訊服務市場產值年複合成長率達16.2%，相比之下，台灣本土資訊服務業已臻成熟，市場規模在06~11年年複合成長率僅4%，成長有限，但台商技巧成熟，經驗豐富，攻佔中國廣大市場成為台灣資訊服務業最大成長期待。
跨出海外商機可期
台灣資訊服務業者外拓中國市場理當佔有絕對優勢，但早期在中國發展受限當地制度、法規與市場交易慣例落差等因素，業務多僅止於在中國設廠的台商。
不過，從將於7月21、22日在台北舉辦的「兩岸資訊服務產業合作及交流會議」看出，中國政府提升中國資訊服務市場環境意圖十分明顯，屆時將有150名中國企業家及產業專家訪台，預計簽署20份以上意向書。
對比前幾場搭橋會議，台商在面板產業的300億元商機、通訊產業的3000億元商機、LED產業的800億元商機，這次資訊服務搭橋對於台灣資訊服務產業更令人興奮期待，因為這是以往僅能鎖定在台灣島內的資訊服務公司，跨出海外第一步，與其他原本就以外銷為主產業相較更顯意義不凡。台灣掛牌公司營業項目聚焦在資訊服務產業內容的族群，讀者可用心研究。