神腦線上啟動，24小時服務不斷電
2017/01/03 15:37 時報資訊
【時報記者王逸芯台北報導】神腦 (2450) 今(3)日宣布，商務平台神腦線上「Senaonline」正式啟動，總裁林保雍也將2017年定位為神腦線上線下（Online-to-Offline）元年，也希望藉此提高神腦的營運效率。
林保雍表示，隨著市場消費型態的改變，神腦必須進行轉型，邁向線上線下通路整合的「新零售服務模式」，這也是「必然的趨勢」，他進一步說，神腦電商開台並不單純是做電商生意，最重要的是評估與消費者以及顧客之間的消費模式需求，要如何可以做到在線上完成交易，也能讓消費者在沒有時間壓力，可以隨時上網完成續約等業務，讓神腦的服務變成24小時的。
林保雍也強調，希望在2017年結束前，神腦要有一半以上的線下服務轉移到線上，藉此提高營運效率，更可以進一步降低成本。
神腦為中華電 (2412) 子公司，目前泛中華電實體通路約700家，其中神腦直營通路為279家，林保雍指出，神腦為中華電子公司，必須負責管理、售後服務、金流、物流等工作，展望後續，神腦扮演的角色將更吃重，要當的是中華電的「末梢神經」。
在今日的啟動儀式中，除由總裁林保雍親自揭幕外，包括神腦新任董事長賴勁麟，母公司中華電新任董事長鄭優、總經理謝繼茂等也紛紛出席。