《交通》復航退款及求償方式出爐，散客最快2天退費
2016/11/25 17:26 時報資訊
【時報-台北電】復興航空無預警停業並宣布解散，導致旅行社鉅損失，交通部觀光局針對旅行社票款退還及損失求償方式今 (25)日出爐，申請散客部分最快兩天退費。
中華民國旅行業品質保障協會北區辦事處表示，今接獲品保協會轉知復興航空對旅行社票款退還及損失求償方式，散客部分已支付票款給興航開票兌現者，旅行社提出明細透過開票旅行社向興航窗口申請，據興航表示將於受理後最快2個工作天全額退費。
團體部分，已支付保證金給興航但未兌現者，旅行社提出明細向興航窗口申請，興航將於受理後向銀行請領，經過銀行審核程序後退還旅行社，因涉及銀行作業手續，退還時間視銀行作業時間而定。如有無法領回，旅行社要另列統計。
旅行社如因團體行程變更、滯留國外、改搭其他航空公司所生價差等衍生相關費用，旅行社應保留相關單據憑證，並依附表格式填列總金額送觀光局彙整造冊，提供興航及民航局洽商賠償事宜。
關於旅行社反映興航電腦訂位系統已鎖住，無法辦理退票作業，興航已提供退票窗口的電子郵件給旅行社票務中心，票務中心僅須填寫表格並以電子郵件回傳，最快2個工作天就可完成退票，如有疑義可逕洽票務中心處理。(新聞來源：工商 龍益雲)