陳大任 2016.11.1512:47
台灣三星電子統計，截至上周六為止，Galaxy Note7回收率已達77%，預期在今日換購優惠截止日可達80%，若以美國含通路庫存回收的計算標準來看，台灣回收率已達82%，與美國之85%相距不遠。
此外，三星內部調查顯示，消費者仍未出面退換貨的主因包括：1.產品使用上沒有問題，因此不急著換機；2.現階段退貨並無期限，消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨；3.機主或手機不在國內，所以還沒有更換。
經持續與主管機關NCC商議並獲其同意，台灣三星電子將參考其他國家作法訂立退換貨時間至今年12月31日止，呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量，並重申無論是否有購買憑證皆可退換貨，請消費者盡速辦理。