《科技》粉絲&分享經濟來臨，百腦匯轉身坐看雲起時
2016/10/14 09:28 時報資訊
【時報記者任珮云台北報導】實體商場受到電商衝擊，消費者行為改變，以及實體商場也不盡讓消費者滿意等因素，百腦匯(BUY NOW)重新思維，要隨著大環境改變而「轉身」！百腦匯掌握新興崛起的「粉絲經濟」、「分享經濟」重新改造商場賣點！百腦匯總裁蔡明賢表示，重視消費者體驗，已是不可逆的潮流與趨勢，新百腦匯要把服務做到極致、讓體驗型消費深植顧客心中，目標「零客訴」，導引網路購物的人口，重新回到實體賣場，親身體驗最新科技，同時也提供消費者在百腦匯休閒、競賽以及舞台秀的創意空間。
蔡明賢在談到百腦匯的「轉身」也是百感交集，中國這幾年來賣場競爭激烈，形成供過於求，商場內分割大小不一商家攤位，承租業者為了競爭而採取削價競爭，同一攤位雖能看到各PC相關品牌的產品，但產品保固、售後服務及品質卻良莠不齊，這樣的競爭模式近幾年在中國的IT商場更形惡化，讓原本僅是房東角色的百腦匯，其品牌形象遭承租商家的不誠信而蒙塵。再加上中國電商崛起，更讓實體賣場經濟受到擠壓。蔡明賢用「行到水窮處，坐看雲起時」，來形容這次百腦匯轉型前的困境，和轉型後的期許！
百腦匯位於徐家匯的商場，今天在整裝後重新盛大開幕，此次新商場型態的重點包括：
一、創設全國第一家「可以體驗的電競天貓店」，展場位於3樓，匯集22家的電競品牌和400多種產品，開啟電競產品線上線下互動新模式。百腦匯也成功切入O2O，在天貓開百腦匯連結網站。
二、電競館除了可以像是網吧休閒，也能提供對打競賽，甚至是個人成果展示的大舞台。百腦匯將維持只要有新的顯示卡問世，立即就會上電競館，產品體驗無時差。在百腦匯上海館，可看到ROG、未來人類、MSI、征服者等品牌的電競館聚集了四面八方的電競高手。
三、和創客孵化平台太火鳥的虛實合作，數位3C潮品、帶動創新動能。太火鳥是中國最火紅的一條龍服務式智能硬件孵化平台。太火鳥致力於幫設計師和創意者實現商業價值，打造智能硬件創意生態系統。
四、電腦醫院，採取透明玻璃OPEN的設計，讓消費者能看到維修師拆解和修理自已的送修產品，除了產品得到好的維修服務外，個人也能更了解自已的3C產品零組件等專業知識。
五、SPCE339展示區，透過主題展覽和精品策展方式，傳遞當下領先業界的高端科技概念，例如此次是以特斯拉為主題，下個展期將有八個品牌新品參展，目標也是在帶動新創。