黃琮淵 2016.10.1119:03
三星Note7連環爆，台灣三星稍早發出官方公告，表示自即日起到11月15日間受理Note 7退貨或換購，如果消費者換購的是三星現有Galaxy S7 edge或Note 5，除由通路退回產品差價，另加碼現金禮券3，000元。
台灣三星表示，消費者的安全為優先考量，將回收Galaxy Note7，經與各通路夥伴進一步協商，將提供給消費者退貨、換購之配套方案，退貨地點為原購買門市辦理，如果原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等，可致電三星客服0800-329-999處理。
台灣三星表示，各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計於10月15日起開始受理，退貨需備妥相關原購買憑證及相關配件，原已提供之換貨贈品32G OTG、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金則無須回收。
至於消費者產品原機如有包膜，補償上限為1，500元。若要換購三星現有機種，包括Galaxy S7 edge與 Note 5，除由通路退回產品差價，另加碼現金禮券3，000元。