產業：Gartner預估，PC廠5年內將面臨退出PC市場或業務重整抉擇
2016/09/29 16:15 財訊快報 王宜弘
【財訊快報／王宜弘報導】國際研調機構Gartner預料，未來5年，PC裝機量將持續萎縮，廠商的營收獲利也將進一步遭到壓縮，而PC廠的領導人將面臨一項嚴峻考驗，即在2020年之前，是要退出PC市場，還是要進行業務重整，若留下，就須找出替代解決方案。
Gartner研究副總裁蔡惠芬表示，傳統PC商業模式已經瓦解。過去5年，前5大行動PC廠的市占雖成長了11%，但這是犧牲高報酬營收所換來的成果。她說，未來5年，PC廠必須隨著新消費模式形成而進行調整，包括消費者普遍會將PC使用至壽命終止、商用PC應用程式和儲存正轉移至雲端、對PC效能的依賴度降低，而最重要的是，價格和規格已不再足以成為使用者升級PC的誘因，全新且更好的客戶體驗，才是真正的差異化關鍵優勢。
Gartner訂出4個PC廠商可採取的全新策略，協助廠商針對未來PC市場做出調整，這些策略將建構在企業文化和資產、商業營運和技術創新，以及全面性企業改造的基礎上。
策略一、現有產品搭配現有商業模式。這是最保守的策略，需要衝高銷量才能創造足夠的現金流量來負擔營業成本，但風險很高。策略二、現有產品搭配新的商業模式，建議PC廠商組成一個新團隊來實驗新的PC產品業務和營收模式，例如PC即服務(PC as a Service)。
策略三、新產品搭配現有商業模式。此屬於開發新產品與新市場商機中較為保守的做法，例如可運用一些感測、語音、情緒和觸控功能讓PC變得更聰明、針對連網家庭開發新的產品、或是針對垂直市場開發相關產品等等。策略四、新產品搭配新商業模式。此策略不論是在業務營運和產品創新都是最積極的轉型方式。在這種方式下，PC廠商可成立新的業務單位，以便能夠用不同的方式經營新的業務，同時尋找新的科技解決方案，進而打造截然不同的全新產品線。這包括與新的通路夥伴及獨立軟體廠商(ISVs)合作，以及與新創公司配合，但這個方式下的資源運用和營收模式與現有架構完全不同。